Date:2018/05/11

刘晓宁:爱心和公益+营销需要规则

用爱心包装和隐藏真相,好多人没有弄懂,或者装懂,以至于轻信。一些企业或者个人,好像贴上爱心的标签,就谁都买账了,其实不然。什么是爱心销售法则?爱心销售法则就是以自己销售的产品为中心,来免费献出自己的爱心,来帮助别人从而得到客人的青睐。

然而,现实其实不是这样,比如,一些酒厂在醉意朦胧的时候,总要说,自己为社会奉献了多少,一大叠给山村小朋友送书包的照片。

一些精美的册子后面,都有拎个手提袋和残疾人、智障人士、老奶奶、老爷爷的合影……发几张图片,美名曰,在某某协会的组织下,我们都献出了爱心。你想想,这能不能感动你自己?

这几年最可笑的是,一个欲哭无泪的老爷爷形象,却是代言了苹果、橙子、白菜、辣椒……(还有一种酒,都长毛了,如果配上这张图片,是不是更切合主题?)

这位滞销大爷的形象,成为一些电商盈利的压舱石头。

日前山西临猗县政府发布声明称,多个电商打“悲情牌”营销临猗苹果,其内容有诸多夸大失实之处,给当地果业品牌形象造成了严重影响。

莫名其妙就成了滞销农产品代言人,估计大爷本人也是一头雾水。而同样迷糊的还有广大网友,再煽情的文案,看多了也就没感觉了;再新鲜好吃的瓜果,也不可能无限量地买回家。就像“狼来了”的故事一样,不论真滞销或假滞销,当公众的爱心和同情心消磨得差不多了,悲情营销的套路也就走到了尽头。

如果盲目“解围”,超市或电商都有各自的采购来源,这样做势必破坏原有供需关系,既扰乱了市场,剧增的供货量也难以快速消化。由此造成的额外损耗,又该由谁买单呢?

在互联网的传播上,有一类公益传播,比较符合人们的思维。比如,一些县是某某生产基地,推广和宣传上,由一些“书记”和“县长”,成为“XX书记”和“XX县长”,向社会承诺和推广,让农民的产品,或者说县域主导产业,在市场知名度和美誉度不断提升,抛弃“悲情营销”的泛滥,让市场自由建立营销关系,却是一条顺势而为的产业之路。

谨记,但凡过分的姿态,有可能就是一种骗局!

作者:刘晓宁 中国广告长城奖获得者;中国广告实战案例终审评委,资深策划师;专注品牌策划、营销策划30年;新媒体品鉴专家,中央文化干部学院文化新业态研修班学员。


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