在平台内容充斥视觉空间之际,大量的时间成本,被端口竞争粉碎。因此,碎片化的信息,同样也给品牌的传播和体系的搭建,尤其在传播的渠道上,造成了极大的不确定性。
那么,品牌体系在新消费模式下如何搭建?
这个问题让我们很多人在对传统的品牌方法和品牌洞察工具,有了莫名的疑惑和距离。
从时间的四柱(年月日时)的纵度上讲,品牌体系的内涵,必须包括的核心六个维度:
一、品牌信息共同体的核心点是相信;如何让目标消费群相信,就是我们首先要考虑的。产品的故事,怎样让目标消费群相信,就是内容素材必须考量的。
二、品牌资源共同体的核心点是信任,信任是存在于目标消费群,对产品设计的元素和符号,文化禀赋,是不是能带给人们,对资源的信任。
三、品牌利益共同体的核心点是信用。在品牌的价值链条上,如何按照契约精神,体现践行条约的能力,也是品牌能不能在市场条件下存活的要素。
四、品牌资本共同体的核心点是信誉。没有信誉的品牌,资本怎么会青睐?一句话,没有信誉,这个品牌就没有价值。
五、品牌生命共同体的核心点是信赖。没有长久的信赖,所以,品牌才时时刻刻都要赢得目标消费群的信赖,这样才能使得品牌的生命力得到长时间的关注。
六、品牌灵魂共同体的核心点是信仰。品牌的灵魂源于消费群体对其的膜拜,这种长期的结果,就会形成根深蒂固的行为和思维,达到信仰的境界和高度。
一个品牌体系就从这样的模型,得到一种平衡的势能,使得品牌影响力不断赋能。反之,就会出现品牌体系崩塌的人设。
举个案例,给人们日常生活带来酸甜苦辣咸鲜等不同滋味的调味品----海天,比如9月底,有视频博主发布添加剂勾兑视频,引发网友对酱油添加剂的担忧,认为海天酱油是“海克斯科技食品”(本意是科技与魔法融合的技术,网络上暗指添加了各类食品添加剂制作的食品)。此后,又有网友晒出海天国内外销售产品对比视频:视频显示,海天在国内售卖的酱油,和它出口到日本、加拿大等地的酱油,成分标识有较大区别。同样是海天老抽王,在国内售卖的有若干食品添加剂,比如谷氨酸钠、5‘-呈味核苷酸二钠、5’-肌苷酸二钠、苯甲酸钠、三氯蔗糖,而在日本售卖的海天老抽王,标示却只有水、大豆、食用盐、砂糖、小麦。上述5种添加剂中,前3种为增味剂,苯甲酸钠则为常用的食品防腐剂,三氯蔗糖则为甜味剂。
为了回应网友质疑,海天味业于9月30日、10月5日、10月9日三度发声明回应此事。
海天添加剂风波,经历着“添加剂”争议带来的市值大蒸发,引发了舆论场对于食品添加剂的思考,和资本场对于后期投资趋势的讨论。(作者:刘晓宁 中国广告长城奖获得者;中国广告实战案例终审评委,资深策划师;专注品牌策划、营销策划多年;新媒体品鉴专家,中央文化干部学院文化新业态研修班学员。)