互联网+时代的理论是华为营销基本法的核心。其实质上的驱动力则是产品和服务，这也是基于营销和客户需求的。

中心论：产品能满足客户的功能需求，服务能满足客户的体验需求。产品和服务形成成本中心，通过服务链成本中心成为利润中心。利润中心的数据也会在挖掘的过程中，成为产品升级和迭代的产品中心。

案例论：换位是一种思考的模式，也是服务创新的基本要义。在企业和组织的活动中，很多案例都具有对比、对照、对标的标杆价值。所以在服务的体验过程中，基本服务、创新服务、感动服务等都会成为竞争力的优势。

故事论：事故成为故事，在时间和需要的时间的空间，进行情景化的复原，引导出值得思考和念及的一些感悟。这样的全景化的传递情感的方式，激活人性化的管理，当然，首先故事化的主角必须的有影响力的和大家有价值共识的。

奇迹论：这是一个常常用来说服人一个比较形象的思路。比如圆规为什么能画圆？因为，脚在走，心不变。奇迹，就是坚守的人制造出来的。

（作者：刘晓宁 中国广告长城奖获得者；中国广告实战案例终审评委，资深策划师；专注品牌策划、营销策划多年；新媒体品鉴专家，中央文化干部学院文化新业态研修班学员。）