Date:2018/02/08

刘晓宁:商业是以人为本的文化系统

中国人在商业是很有文化传统和传承的,但是,随着时代的发展,一些属于核心的驱动力,失去了动能。

商业圈层,商业社群日益集成,让商业为地产和社区服务,缺乏必要的社会层面的调研,通过一些优惠的招商措施,使得一些商业化的品牌和机构入驻,然而,红火上一段时间之后,写着“大甩卖”、“大清仓”,“全场特价”,理由多是“合同到期”,“门店转让”“10周年庆”等等,就会出现在社区的眼帘。要不就是租赁纠纷,前天兰州安宁区的XX市场的保安,泄愤点火烧掉了十几间铺面,在服务上不创新,只是一味追求装饰的效果,在人性化上不下功夫,(兰州一家非常时尚的商场,就连一个洗手间都很难找)也有在水电气服务不到位的,这里面的故事就多了去啦!所以,在商业环境上,将文化和效果,实质上,并没有按照以人为本的商业核心去设计和构建,借机在商场的装修上,和商家玩了一下心知肚明的套路而已,年复一年其商业的品牌价值,依旧原地打转。

前些天,有个做鞋好友说,他们的鞋越来越难卖了。2017年卖尾货,稍有好转,但不是长久之计。他是尝着甜头了,不像有些商户不惜一个小音响:“鞋厂倒闭,老板跑路,当铺抵押,小三甩货等等。因为他有十几年的客户积累,有一定的口碑效应,加之,其一款鞋就是一双,所以,在唯一性上面,客户很受用的。但是,面对日益下降的销售额,他也在找突破,比如做线上销售订单等等。

后来,估计明白了网店的成本要比实体店,还要贵的时候,其默不作声了。

当然,用互联网的思维模式做鞋店,一双鞋在货架上的体现数据是什么?获客能力在哪里?如何改善和改进?......他的员工还要经过一个训练过程,这是他自己都无法完成的,因为他自己心里就没有谱。

据我分析,他的想法可能太多,在业态转型和新商业赋能的解决方案,他估计不能落地执行。

现在的商业是以人为本的消费生活形态,融入社会功能新业态。

国际化商业群凸显最新科技和最新理念,将“娱乐”、“教育”、“购物”完美融合,让现场成为以人为本的核心,全面融入居民生活。

而且集合整合了无数社会功能新业态,高科技的实验室、展示馆、大学研究所、互动活动的布局、品牌博物馆、工业品牌故事分享、创客空间、手工体验坊、汽车主题馆、科技体验馆、展廊空间、沙龙空间、音乐艺术展等等。

这些也不是,在一个很短的时间内,可以达成的。中国做城市综合体的企业很多,但系统做商业生态构建的资源,少之又少,模仿和生搬硬套,这些学费是要支付的。

前些天,景德镇陶瓷文创好友邀请,虽未成行,但其文化产业的创意和构想,的确,在当下非常以附加。

近年来,景德镇市积极利用陶瓷金字招牌,唱响文化大戏,令陶瓷产业张力得到尽情释放。

利用保存完好的陶瓷文化遗产和工业遗存,并结合现代城市发展理念,积极打造御窑厂国家遗址公园、御窑遗址博物馆、建国陶瓷文化创意园、红店街、陶溪川文创街区、雕塑瓷厂创意园区和大学生创意就业基地等,形成了具有世界影响力的景德镇陶瓷文化旅游及创意产业新现象。

文化利用催生经济多元化。以文化创意产业、旅游业为主业态,涵盖文化旅游、艺术交流、会展博览、餐饮娱乐等混合业态的陶溪川文创街区,于去年9月获批全国首批文化产业示范园区。

随着个性化、定制化消费时代的到来和“互联网+”的广泛运用,景德镇陶瓷产业步入了创新发展、个性发展时期,三宝国际瓷谷因有众多国内外“景漂”聚集而形成多元的设计和生产理念,引领了新的产业发展方向。作为以发扬工匠精神而著称的名坊园手工制瓷基地汇聚各知名窑口,通过发展手工制瓷不断创新价值链,塑造知名品牌,推动陶瓷产业向高端化、品牌化、国际化发展。

这里集聚数千创业大军,激活了创新、创业、创意的无限活力。如果不能以职业以传承和精益求精为傲,在他们心目中,这份艺术的热爱,过不了多少时候,如何经得住寂寞和社会的变迁?我们在想:他们能在持续不断的专注中获得满足感,心平气和地开店,不是多多益善,而是要好到让自己满意。

如果政府的补贴,创新创业的优惠房租等等没有了,获得感的红利没有了,这些品牌,能否成为坚持的梦想?

匠心,是中国实体业保持旺盛生命力的源泉。

(作者:刘晓宁 中国广告长城奖获得者;中国广告实战案例终审评委,资深策划师;专注品牌策划、营销策划30年;新媒体品鉴专家,中央文化干部学院文化新业态研修班学员。)


相关VR悦读查看更多>>

翻转课堂丨10类被永久符号...
当下正在整顿这10类现象,一旦发现可能会被永久封号。一、直播间长时间挂机或者录屏,言论者封号。二、在直播间吃香蕉黄瓜等,容易被系统识别为低俗诱惑,一旦发现很有可能封号。三、直播间出现电话广告LOGO,严...
view more
品牌体系:在新消费模式下...
在平台内容充斥视觉空间之际,大量的时间成本,被端口竞争粉碎。因此,碎片化的信息,同样也给品牌的传播和体系的搭建,尤其在传播的渠道上,造成了极大的不确定性。那么,品牌体系在新消费模式下如何搭建?这个问题...
view more
刘晓宁:B面、图文、短剧...
在传播的时代,传播的方式很必然的。内容平台归根到底,是一种在时间空间内,包含短视频、直播,也包含图文。任何一种内容体裁都不能概括这些平台,所以,改变是常态。内容平台的本质是人,其实视觉化的表达方式,也...
view more
刘晓宁:吃饭在悄悄改变!...
我们一些小企业和一些主管部门惶惶然“空穴来风”表演,然而,那些企业只是认为自己的消费洞察模式。一旦消费模式改变以后,你的商业模式便不灵光了。疫情时代,那么我们的对手或者敌人是谁?你能不能说清楚?疫情改...
view more
刘晓宁:中小民营企业的产...
“不做等死。做了是找死!”这就是疫情下,目前中小民营企业的囧境!那么中小民营企业销售为什么太弱?1,产品没有竞争力。产品属性主要是同质化产品,价值消费洞察没有做精准的研判,纯属自以为是的意识,把自己的定...
view more
刘晓宁:只有放弃才能学习...
创新是一种思维方式的组合,也是量变到质变的前端区间。在执行和实施的过程中,有不断试错和纠偏的特质。尤其是作为企业家来说,就是要和一般的人不一样。现在只能出一些所谓的商人,能够在某某行业中,有顶尖思维的...
view more
刘晓宁:当下情网两个字...
为情所控,还是为网所困?疫情期间,为情所控。后疫情是目前中小企业面对的主要问题。中小型企业即将在需要和不需要中,逐渐消失。中国的未来,不再是创业的时代,而是整合和并购的时代,在直接一点就是收割的时代。...
view more
刘晓宁:企业有人性化视角...
所谓的“用户视角”,其实就是指:要站在用户的立场,而不是自己的立场去思考问题。好吧,我承认这个解释很无聊...不过话说回来,关于“用户视角”这个话题,几个月前我就想专门写一篇文章了,但迟迟无法下手,因为这...
view more
刘晓宁:营销是思维下的蛋...
我们周围有很多做产品的锦鲤,这些锦鲤很有背书,互联网思维的影响,在行业的边际中,出现了一些小边际融合的趋势,逆袭和反传统,衬托出一种趋势,比如文化符号的运用,让产品化的品牌,不断出现泛国潮化,包装精美...
view more