在“创新”的思潮中,当下中国的企业非常重视行业的跨越和品牌的创造。前些时候,和朋友一起接触了一位甘肃西部的企业主,使我觉得这样创新,真的就是一场出乎意料的。2009年,我和孔繁任先生阔聊时,对他所讲的“品牌是玩出来的”,还深感夸张。但从眼前的这位沉默寡言的张总的身上,体会到了“品牌是想出来的”。原本他是一位开矿的老板,其每天心里都憋不住的高兴,今年黄金的疯涨。象他这样的老板,在河西的确不少,开矿、修路的。然而,凡是到敦煌的人都知道,冠以敦煌的商品,那是琳琅满目,就在敦煌驰名海外中,有一款敦煌白酒,盘桓在敦煌的各大超市。在敦煌是比较成功的跨界的典型的标杆,敦煌酒业在敦煌成为食品企业的样板,深受当地政府的关注与重视。敦煌酒作为敦煌市政府的接待酒是风光无限。天有不测风云,甘肃白酒劲旅-----汉武御破局而来,敦煌酒几乎风头不在。
几天的接触和对市场的了解,我们终于知晓了敦煌酒丢失市场的原因所在。
1、品牌线很冗长,这也是目前甘肃白酒普遍存在的一种现象。一个主品牌率领一群子品牌,貌似可以满足消费渠道,除了满足于陈列面的需要外,大敦煌酒、敦煌文化酒、敦煌玉液、敦煌原浆酒、敦煌宴酒、敦煌宴宾、大梦敦煌、精品敦煌情敦煌春、敦煌宴、开门红(福)开门红(喜)敦煌力酒(保健酒)价格架构从10元到500元。品牌从敦煌文化酒到敦煌保健酒。并利用当地葡萄产地的资源优势,又开发研制了“敦煌阳光”葡萄酒。
2、价格稳定和透明,让渠道无利可图,当汉武御渠道加力,敦煌便无从应对。敦煌酒在敦煌市场采取的是类似“直营店”模式的“门市部”,表面上觉得稳定了市场价格,团购
使渠道感到销量趋小,影响了对敦煌酒的口碑和产品声誉。
3、户外、电视广告宣传支撑力,在敦煌市场家喻户晓,然而在销量上确呈下降趋势。品牌亲和力下降,品牌从众意识淡化。品质诉求口径伤及对敦煌品牌的信任。
4、纷至沓来的对敦煌文化的搭车,鱼龙混杂,模糊消费视线。当敦煌文化被世界敬仰,如莫高葡萄酒后面追来了莫高窟葡萄酒,敦煌阳光也来了。“敦”,“煌”分别注册合并使用,是敦煌酒业在商标注册上比较成功的范例。
5、营销模式传统,对市场的掌控和应对缺乏与市场的对接。
品牌的核心,就是烙印,来源于品牌拥有者的思维方式。习惯上对产品品牌的梳理来源与由企业本身到外部的的思维方式。品牌定位的障碍显然认为对行业的了解,而忽视了自身创造的品牌与消费者的认可。广告是对产品初期的推广上很有帮助,但不能建立对品牌的信任。
大部分企业自认为开创了新的品类,都是没有把品类的原创者和领先者的关系,没有厘清。新品类的初期不宜通过大量的广告宣传“原创者”,而是针对可以转化的品类,针对竞争对手或者是目标,建立市场竞争化的品类定位。否则,当竞品或者跟风者进入市场,品牌就会出现此消彼长的局面。因为,这类品牌并没有在消费者心中留下深刻的印象。
如何突破这样的瓶颈呢?也就是品牌品类优化的过程,敦煌酒的品牌是敦煌,当进行品牌品类化的时候,延伸的品类和品牌的要求,恰恰的相反的。敦煌酒和敦煌文化酒就是这类状况。其次是简单的重复就是品牌的升级,从“苹果”的形象就很能说明这样一个事实。越单一的品牌越被消费者的心智所认同。由于敦煌的外延很广阔,作为一个就的品牌,必须要有非常清晰和独特的视觉冲击。
敦煌酒代表不了敦煌,这点作为品类拥有者心里应该要清楚,品牌所承载和赋予的品牌故事,必须是与消费者有共鸣的,或者是感兴趣的。那么,如何让一个品牌与消费者关联性,从品牌的有痕迹营销上,主要是通过公共关系的活动来构成,让消费者觉得这类品牌与之生活的关联,消费者感知到品牌对其心理的满足,否则有如何在消费者心智中留下烙印?第二个层次,就是在满足消费需求的时候,要创造消费需求,设计与社会人文和地理相关的活动,引起消费者的关注和持续关注。
敦煌品牌是一个世界级的品牌空间,敦煌酒作为大敦煌品牌中一分子,走出敦煌、跨过河西酒廊,走向陇原,从地产品牌做强做大,走向全国和世界,要做的事情很多、很复杂、路也很长。
截至目前,敦煌酒任然没有走出河西走廊;世界的目光,随着敦煌文化魅力,发出袅袅文雅之气,世界走向了敦煌,敦煌酒,坐地生财,更加走不出来了!
(作者:刘晓宁 中国广告长城奖获得者;中国广告实战案例终审评委,资深策划师;专注品牌策划、营销策划30年;新媒体品鉴专家,中央文化干部学院文化新业态研修班学员。)