我们常常看到一些企业的悲剧,尤其是在民营企业的阵营里「上演」,特别普遍,甚至反映了一个时代的情节。
一、同甘共苦的伪命题
一些企业一开始,就把家族的影响,带进了企业。男人做董事长,女人做总经理,不仅捂着钱袋子,而且攥着管理权,如果在创业的初期和中期,能够勉强应付,那么,在以后的日子里,难免人心向背,比如女人精于企业和业务,男人则出现“外来势力”,口口三观不和,要么企业地震,家族亲戚争利,职业团队难以抵抗,要么伤及企业根基。
二、老子英雄儿好汉
企业的传承,说直接一点,就是财富的转移。民营企业通过“聚财”在某一行业形成财富链以后,寄予希望自己的儿女,守住财富和所谓“江山”。如果一个儿子或者一个女儿,还是简单。宗庆后、杨国强等。如果有几个儿子和女儿,这样的企业在二代和三代的传承上,对于情亲几乎灭顶之灾,企业运营大团队,也会土崩离析。
三、花钱获得社会的认可
我们身边,只要你稍作观察,就会发现,中国人在金钱面前,会有很多的“感人故事”。没有钱的包装,你会发现,这些人性的扭曲。我的好友曾经策划《掌门人》短视频,接触几位富二代,才发现这种深刻的东西,他们基本不懂,原因是在三分钟里,他们基本上,讲不清楚自己的人生。
有些富二代,会在朋友圈发一些,貌似能反映自己状态的消息和图片,表示自己做的如何如何,可就是好友的点评,大呼直接:深夜不怕撞鬼,就害怕你装逼!
四、未来的担忧和困惑
一位六十多岁的企业家,亲手建立一家食品企业,对于企业的一砖一瓦都很熟悉,他能叫上每个员工的名字……然而,他的儿子,就是按照他的说法,不成器。因此,每每企业发展和辉煌,他都陷入深深的苦闷之中……当喝上酒,一些员工开玩笑说,给他做儿子时,这位老企业家,总是把自己喝得酩酊大醉。
五、小时兄弟大时房分
家里兄弟多,小时候,母亲就会用剥蒜来教育子女,要好好团结,相互帮助。但是到了商场,兄弟的情感,也会在金钱和地位的面前,失去“同胞之情”。
……
经过多年的探究,面对当下的交互社会,究其原因,究竟忽略了什么?
进入新时代,我们面对的和固有的传统思想逐渐失效,互联网社交媒体的爆发,各种层出不穷的现代思维,基本上让传统的民营企业措手不及。这也加速了新老交替的步伐。
当我们给辅导说,现在社会已经是消费社会,是国家资本社会,也是传播型社会,使得每一个消费者既是一个触点,也是一个传播点,市场的话语权逐渐转移到消费者手中。当这些扑面而来的社会业态,民营企业将何去何从?
六、数字营销改变着整个世界
从中国市场来看,在数字营销、包括数字技术领域,实际上中国已经走在美国的前列。
所谓的传统零售的“便利性”优势不复存在了,那么,在这个过程中,零售业就应该更多考虑提供体验化的服务,包括娱乐化、社交化、教育化的服务。零售业应该重新思考如何为消费者提供培训的机会、知识普及的机会,以此来重塑对消费者的吸引力。
七、共同的信仰决定共同的价值
信念营销”的力量在于,它把一群有共同信念、共同信仰的人聚集在一起。
比如,把那些注重环境友好的,保护珍稀动物的人群,对精准营养食品有强烈信仰的人聚集在一起。
比如,特朗普实际上就是一个非常好的信念营销的实践者。
他可以把美国底层民众聚集在一起,让他们相信他正在用一切办法使美国变得更好。我不清楚他具体如何做的,但的的确确已经达到了这样的效果。在中国也是一样,在“中国梦”的指引下,我们也相信中国会变得越来越好。
民营企业为何而死?原因是信仰的不同。
(作者:刘晓宁 中国广告长城奖获得者;中国广告实战案例终审评委,资深策划师;专注品牌策划、营销策划30年;新媒体品鉴专家,中央文化干部学院文化新业态研修班学员。)