5月30日,在1-5月甘肃省旅游产业发展情况暨第八届敦煌行﹒丝绸之路国际旅游节新闻发布会上,甘肃省旅游发展委员会党组书记、主任陈卫中宣布“一部手机游甘肃”初步上线试运行,标志着备受社会和游客关注的甘肃“一机游”时代全面步入快车道!今天我们深度了解一下“一部手机游甘肃”初步上线试运行及甘肃全省智慧旅游建设情况。

“一部手机游甘肃”建设进展情况  

甘肃省委、省政府高度重视智慧旅游建设工作,甘肃省政府办公厅印发的《关于加快全省智慧旅游建设的意见》描绘了到2020年建成“一中心、三体系、三朵云”智慧旅游建设蓝图,并将“一部手机游甘肃”作为甘肃全省旅游高质量发展的重头戏,纳入甘肃全省“三重一大”重大项目予以推进。

今年年初以来,甘肃省旅发委积极落实甘肃省委省政府决策部署,委主要领导、分管领导多次把关指导,倾斜支持、高位推动。目前数据采集、技术培训、软件开发和对接调试等工作进度明显加快、质量得到进一步提升。

一是建成“一部手机游甘肃”公共服务门户。主要包括甘肃省情概览、旅游概况、城市名片、“引客入甘”、旅游线路、A级景区、乡村旅游、旅游厕所、重大节会及自驾游、房车、露营地等手机在线服务信息。

二是建成46家4A级以上景区智能导览系统。包括景区概览、手绘地图、信息查询、周边搜索、厕所查询、信息推荐和景点语音讲解,涵盖内部景点1056个、图片6100余张、景区游览线路54条。实现了57个景区门票网上订购,其中4A级以上景区20家。

三是建成44家酒店及家庭旅馆在线预订平台。包括酒店及家庭旅馆的星级、房型、价格,周边景点、餐饮、购物、娱乐推荐,建成智慧酒店系统3家,酒店基础数据收集58家。

四是建成旅行社在线推广和预约平台。实现了72家旅行社线路预定和7751名注册导游在线预约服务。

五是精心开展试点工作。在张掖市、嘉峪关市集中试点,为在甘肃全省全面推开“一部手机游甘肃”积累了经验。

初步上线试运行只是“一部手机游甘肃”工作的第一步。按照整体计划,今年年底前,甘肃将完成90家4A级以上景区导游导览系统建设,建成100家酒店在线预订、10家酒店自助入住、20家智慧酒店系统和100家酒店基础数据收集系统;完成甘肃全省所有旅行社、导游线上预约

。2019年完成90家景区VR服务、视频直播,甘肃全省所有3星级以上酒店及主要品牌连锁酒店在线预订,甘肃全省80%以上旅行社、农家乐线上营销,完成甘肃全省旅游综合执法服务、大数据运营中心、旅游一卡通系统开发和航空、高铁、高速公路服务区、四级客运中心等领域“一机游”功能。2020年将建成甘肃全省所有酒店自助入住、在线统计及智慧酒店系统,进一步完善更新景区、酒店、旅行社、导游、餐饮、特产等目的地信息,推动交通、工业、文体、农业、商务、金融、养生、研学等业态与旅游深度融合,达到“全国一流智慧游”水平。

甘肃省旅游发展委员诚邀游客、网民、新闻媒体及各级旅游主管部门、景区、旅行社、酒店、涉旅商户对“一部手机游甘肃”工作多提宝贵意见。甘肃省旅发委将进一步加大工作力度,吸引国内顶尖企业和技术团队参与,多方整合全省涉旅资源,高质量、高水平推进“一部手机游甘肃”达到预期目标,为甘肃全省旅游产业转型升级、科学发展注入强大动力。

甘肃智慧旅游发展历程  

甘肃省委、省政府高度重视智慧旅游建设工作,甘肃省委省政府主要领导、分管领导多次作出重要批示,为智慧旅游把脉定向。自2016年以来,甘肃省旅发委精心谋划智慧旅游建设工作,从基础设施智慧化起步,建立大数据分析,到构建智慧服务体系,一步步发展壮大,主要工作有:

加快建设甘肃旅游大数据中心。积极主动与其他部门衔接,横向完成公安、交通、电信、移动等9类数据接入,日均处理数据7亿条。其中与甘肃省公安厅联合推进涉旅数据共享,开创了国内旅游业跨界合作先河。建成数据分析模型40个,基本能够准确掌握各省区市入甘游客人次和驻留时间、各市州接待游客人次和驻留时间,以及游客性别、年龄、喜好、住宿、交通等分布情况。

全力推进甘肃旅游智慧化管理。截止2017年底,甘肃全省78个4A级以上景区全部接入视频监控,实现了从国家局到甘肃省市县旅游主管部门,再到每个景区的实时监控和立体管理,“看不见、呼不应、连不上、管不住”的问题得到解决。

加快甘肃旅游智慧服务体系建设。建成“微游甘肃”公众号和甘肃旅游资讯网,提供线路、攻略、导游等方面服务,建成46个景区公共服务平台,可为游客提供门票预订、电子导航、车位预留、语音导览、商品订购等服务。

围绕旅游业网络扶贫,在“微游甘肃”、甘肃旅游资讯网开设乡村旅游专栏,编发各市州特色农产品、名优小吃和旅游示范村资源;在13家签约网络平台和2家协作平台全面推介乡村旅游示范村；建成在线农产品销售平台3个。

网络媒体宣传成效  

2017年4月至今,甘肃省旅发委在人民网、新华网、腾讯、新浪、网易、今日头条、百度、中国搜索、中报网、携程、去哪儿、途牛、乐途、马蜂窝、爱奇艺、Facebook等大型网络媒体、旅游电商平台、社交媒体全方位开展网络宣传营销,累计举办线上线下活动46场次,发布甘肃旅游相关宣传稿件2.27万篇、视频和图集68期,使甘肃旅游相关核心信息在国内外的网络曝光量达到38.6亿次。与移动、电信、联通协调推送游客落地短信7亿多条,每天260万条。在腾讯视频百部热播剧中,精选最热10部,在片前播放15秒快闪视频广告片,每天1亿多网民观看,甘肃全省350万有线电视用户也可在开机时同步看到。甘肃旅游资讯网、微游甘肃日均访问量4900人次,在全国省级旅游政务公众号中处于领先。

多方推动“微游甘肃”与14个市州、86个县区旅游部门、78个4A级以上景区微信公众号链接,腾讯“企鹅号”、今日头条“头条号”、百度“百家号”、马蜂窝网“马蜂窝号”矩阵与全省近200家旅游部门和景区链接。通过矩阵对甘肃全省重大旅游讯息当日同步发布、集中推介,既发挥微信“轻骑兵”优势,形成“小帆板捆绑赛航母”的聚焦效应,又为各家公众号互相借鉴提供平台,为采写更接地气、更加生动活泼、更有感召力的微文注入了活力。（来源：甘肃旅发委）