春节过后,新型冠状病毒疫情还没结束,员工马上都复工了,总经理总监节后如何迅速让团队进入工作状态?
员工面谈:节后进入工作状态的关键要素!
1、为什么要谈?
面谈是必要而又困难的一件工作,要当面表扬或者批评,往往和中庸的中国式为人处事方法背道而行。因此,面谈一般都被大家所忽视。
面谈究竟有何好处?鼓励员工参与,作为团队激励,是对员工工作成绩的一种评价,并且将直接反映在待遇、奖金、甚至个人发展的前途上,如果这个问题都不说清楚,还能指望员工积极性提高吗?还能指望员工有动力吗?还能激发员工的潜能吗?当然更谈不上绩效。因此,面谈是必不可少的。
2、谈什么?
谈成果:员工总结考核周期内自己工作的实际状况,2018年究竟取得了那些方面的成果,哪些项目又彻底的“泡汤”?
谈成败:员工在考核周期内的绩效情况折射出的问题,为什么成功了,为什么失败了?是个人原因还是外部环境问题?谁应该为失败负主要责任?类似情况再度发生的时候如何杜绝,员工能否在成功和失败中得到应该得到的经验和教训?经验和教训是什么?
谈发展:员工的表现是否满足了岗位的要求。对于表现好的员工,怎么办?该员工的个人前途是否能否更加光明,如何光明?员工无法满足岗位要求,需要学习培训吗?学习哪方面的知识、技能?
3、怎么谈?
谈的氛围:谈话氛围如果一旦定位成为上司训话。几乎直接导致面谈失败,员工态度马上转化成为敷衍、焦虑、紧张。建立一种良好的面谈气氛,可以说直接影响着面谈的效果。
谈的目的:首先要向员工明确谈话的目的,面谈的目的是帮助员工,能够让他们认识到面谈是为了帮助员工找到优秀和不足的一面,并且要致力于帮助他们改变不足的方面,帮助他们成长,鼓舞其长处的继续发挥。
谈的形式方法:双向沟通,千万不要让员工觉得就是接受领导的训话,因此陷入沉默。领导在面谈中一定要多发问,多了解员工的实际状况,最好采用20/80的原则。整个面谈定位是共同评核,是一种本着互助互利的原则,让员工主动参与。
4、谈了何用?
考核:给员工的工作一个客观的评价,发挥所长,克服其短,并在其待遇奖金上体现。
总结:分析其成功的原因和失败的教训,积累其处理工作事务的经验。
发展:针对员工的工作中表现的优点、缺点,和员工一起讨论其未来的自我培训计划和发展计划,帮助其成长。不要忽视员工自己的想法,多听,多鼓励。
结论:将员工的想法和公司的实际情况相结合,形成考核面谈。其中包括当年的绩效问题、来年的工作安排以及员工的培训需求等。
5、2020年统一思想
公司整体发展:简明扼要沟通公司的年度发展目标及发展规划。
个人目标沟通:个人2020年的主要工作目标、工作方向。
年度主要工作沟通,年度最重要的工作事项,时间节点沟通。
病毒疫情还没结束,复工后,一定要跟员工面谈,谈心,了解员工的思想动态,及时干预、疏导。鼓舞士气,与团队一起共克时艰!(文米/文)