Date:2024/01/20

用引流培植兴趣和情绪的文化

最近,甘肃文旅在“小心甘”“小土豆”网论一片指责中,“甘肃我行吗”?文案不是这样的,喊麦喊得是“甘肃甘肃我姓马”............文旅的推广热点,主要让地域之间的推广手法,形成一种“在比较中、自黑或者自伤、以及话题性关注”,一边成为热搜的内容同时,无边际的社交性的传播方式,出其不意。

传统的绿马梗、明星说、大会吼、局长演、网红秀、达人喊、大V谝等方式,以及见怪不怪,引不起游客泛泛的情绪,满足不了客户的兴趣,聚合不了情绪价值,这是为什么?

以甘肃为例,甘肃的文旅资源底子雄厚,任何一位想在舆论场“大红大紫”的差异设想,甚至是一段深情的表白,都会引起文旅一阵鼓噪。在甘肃文旅的大平台上,履新的文旅厅长,更是大放异彩,用双语,展现一带一路上甘肃的哪些事,在媒体的眼中,简直“帅呆“了!比如把甘南文旅的优势,进行了一篇抒情散文,作为朗读者的马文涛局长,成为甘肃的“文局长”,一波未平一波又起,兰州的文旅局“机车秀”等一批文旅局长,就差点成为西游记中“红孩儿”通过一些平台,演绎成“怪”,这些针对文旅的创新手法,一个目的就是吸引人们对当地资源的关注。在文旅的层面,是一个城市区域的门面,有些诸如“四母探郎”局长,直播“睡觉局长”,也会成为热搜内容,用无过便是功来形容更为恰当。

疫情后时代,人们期待报复性的消费,人们在一个很长的时间和空间里,需要去释放,和大自然接触,和人群多的城市里品评美食、去一些心仪的景区感受快乐,但是,人们那种习惯去通过互联网平台消费的习惯,不会轻易摈弃。

好在“淄博”燃起了中国城市第一把冒着熊熊火焰的烟火气,烧烤居然带动人流和网络的人气,这个默默无闻的山东二线城市,跃然生辉。其他城市纷纷跟风,也有的城市开始规划,城市与人的和谐关系,规划城市符号和城市营销的体系,创意和探讨文旅的“爆款”产品和模式。

对于甘肃来说,甘肃是有准备的,这个准备从甘肃文旅厅长何效祖的足迹上,就可以“拎得清”,看得透。

一座城市要引爆文旅业态,不仅仅的是一个打卡地、一个官宣的目的地,游客看中的依然是一种情绪价值。吃烧烤可以千里奔袭,那么甘肃呢?有人说,去看铜奔马,他们太爱甘肃的文化了!但是,南方的天气带来了意想不到的“人流”,始料未及的“一亿人在中山桥”、兰州牛肉面、兰州手抓肉、兰州...........人多了,噱头自然好找。兰州、甘肃各种土特产纷纷蹭热度,恨不得在每个城市都修一座“中山桥”,然而,最可悲的还是匆匆复制的黄河食渡,让外地人立马感受到兰州文旅的惰性,直接复制,当然引不起游客的情绪。

兰州如此红火的人流,却偏偏被俞敏洪这样的文化人看着心急,于是“东方甄选”甘肃行,引爆了文化直播+文旅生态,这种方式,也让何效祖厅长慧眼识“菜”,在何效祖厅长的陪同下,“东方甄选”从天水、兰州、武威、张掖、嘉峪关、敦煌,由此,甘肃的热度,一直可以“热”度胶着形容,当红主播+文化大咖+文旅主管背书+当地文旅衔接+粉丝心心念念+嬉嬉闹闹,甘肃的夏天“火热”起来,何效祖和俞敏洪、董宇辉、YOUYOU也被阳光烤了一回,甘肃的阳光、沙滩、戈壁、荒漠、冰川、丹霞、沼泽、湿地等等,成就了甘肃多元的文旅性格,东方甄选成为甘肃文旅的知音。

这些大量的内容在抖音、快手、小红书等平台,更是沸沸扬扬,徒添嫉妒。

在“东方甄选”没有在甘肃疯长时,有一个文化符号之“杜断房谋”,在天水、平凉、兰州等地的景点表现可圈可点,这类网红,在华丽的衣衫下,掩饰不了一种浅浅的仓促和深沉的苍茫。

这也为后来的董宇辉给甘肃的小作文,以及俞敏洪的兜底,何效祖厅长的点拨,东方甄选甘肃行,亮点频频,主播们更是口吐莲花,并非象俞洪敏在新东方转型时,在武威民勤卖瓜时的口吐黄沙。实质上,从更深远的意义来讲,甘肃所谓“甘味”品牌在甘肃文旅搭建的平台风口上,比较滞后,人气和品质不及外省。

在甘味品牌这件事情,貌似商业厅、供销社、文旅厅、农业厅、人社厅等部门只要有活动,都会为甘味增光添彩,以至于一些甘味的厂家和代理商,很是傲娇,以至于分不清楚那些平台的红利更加适宜。其次,甘味品牌的存量很少,如果某某带货主播在某某平台,卖出一千万件,那么这样体量的甘味品牌恐怕生产不出来。要代表甘肃的甘味品牌,具备工业自动化和农业产业化的属性,用星星点点土特产作为甘味品牌产品,估计还得从发展产能和适应新型消费业态综合考量。

说这些话题,是研讨甘肃文旅和其他地方的差异化。由于这些差异化的存量,带给游客的体验感,以及达成的情绪价值。现在我们可以分析一下,文旅部门大量投入资金,配置游客消费的情绪价值通道,其结果导向是什么?

在信息化的时代,不缺少文字、图片、视频以及场景化空间创新,但是,体制要业绩,花钱办事,达到效果,皆大欢喜。围绕文旅生态达成消费模式,发挥了应有的提升,从业者获得人流的红利。

比如某某上升10%到30%,类似这样数字,市民看着都心焦。所以,数字在这里起到的一定是掩饰真实的作用。比如,兰州市为例,兰州市共有牛肉面品牌1083个,其中连锁品牌(拥有至少2家门店)242个,开店数量850个,品牌平均开店数3.5个;非连锁品牌店841个。兰州市现有正常经营的牛肉面店1691家。其中,兰州市城关区有牛肉面店673家,为全市最多,占总数的39.8%。,这些面馆的生意,依然很好,象这种便利性消费,是市民和外来游客,对牛肉面消费无特别需求,单纯打卡而已。

当然,还有一种就是对牛肉面有一定的需求,会注意营养搭配,牛肉面仅仅作为一种主食,搭配其他菜品。对一个城市消费上,除了吃这样特色饮食,还要讲求住宿的温馨和便利,讲究早中晚的合理搭配,不是象网上流传的“兰州人早上牛肉面、中午牛肉面、晚上羊杂碎”,肯定有一种饮食方面的小贴士,早点午餐晚餐的一种饮食建议,最重要的满足健康的需求。整合一部分从业者信息,在兰州欲望性消费并没有真正起到引领潮流的作用。对消费餐饮有特定的需求,完全可以根据自己的喜好进行选择,比如兰州类似商业综合体的消费业态,并不是门口游客盈盈,当地人奔着美团、优惠和同城达人引流为主。

兰州消费提升如何优化,产业创新,业态赋能,相信从城市的整体营销方面,会有期待。

当下哈尔滨的冰雪,冷的火爆。我们甘肃一些文旅部门,通过自己的一个小滑雪斜坡,和哈尔滨叫板,有些让游客看到这样的推文,有些可笑。从冰雪的优势来讲,甘肃虽然同属北方城市,但是,捂着耳朵想象一下,有可能吗?如果你在黄河风情线沿岸,做100个“冰冰的敦煌大佛”100匹“冰冰的马踏飞燕”,你想想可能吗?

定位不准和视野短距,乱用比拟。人迹少生态保护,就说是天堂,是什么佛国。消费者弱弱问一下,你们去过天堂吗?

某某地就是一条沟,表述可以和九寨沟媲美,如果不这样讲,游玩景区的失望越少,主题传播上还是认知和认同的误区。

河南的中原文化在影视传播,传统文化创新非常飙汗,然而这次河南云台山,用“男女妲己”色诱“游客”,违背社会公德良俗,被人民日报评论。

国家网信办“清朗行动”作为吸睛的网红,在平台上 会进一步规范,特别是社交平台的日益活跃,对于相关联和延伸性的社会生活化“社交符号”,人们会非常关注,因为网红的体验能做到“日进精进”的不多,消费的情绪价值也会更加理性,更加富于价值的认同。

从甘肃文旅官方传来的信息,让那些对甘肃文旅评头论足的甘肃关注者进行分享,感受丝路的交响,和甘肃的如意。

过去一年甘肃文旅人“辛劳”:

首先举办“好客山东·如意甘肃”双向游、“我和四季有个约会”等专题推介55场次,签订“引客入甘”协议120份。邀请“东方甄选”“房谋杜断”开展营销,策划举办网红创意大会。

其次是“把甘肃唱给你听”、“我讲甘肃给您听”、“2024甘肃文旅第一缕阳光”、“飞跃甘肃”等新媒体专题推广主题活动19场次,整合网络矩阵宣传,网络传播曝光量达到34.6亿次。

再次是以活动引领推出产品,连续策划推出石窟艺术探访研学、鸣沙山万人星空演唱会、中山桥边万人云集、洛克之路秘境穿越、大漠胡杨网红打卡等一系列创意活动,使甘肃成为全国旅游爆点。

还有甘肃完成文化和旅游各类资金投入207.76亿元,同比增长11%。实施文旅项目609个,完成投资152.2亿元。为企业协调融资贷款4625亿元,同比增加106.8亿元。千方百计招大引强,先后赴上海等11个地区开展招商引资推介420场次,签约项目141个、金额383.4亿元……

甘肃文旅人的“硕果”:

全年荣获国家级以上表彰荣誉、品牌创建等256项,其中争创世界和国家级旅游等级品牌12类28项,旅游品牌竞争力明显提升;

全省共接待游客3.88亿人次,实现旅游收入2745.8亿元,分别较上年同期增长187.8%和312.9%,分别恢复到2019年同期的104%和102.4%,增速远超全国平均水平。(作者:刘晓宁  编辑:也很美)

 


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