Date:2021/10/26

消费者为什么不感兴趣你的品牌 ?

当下有很多的企业表示,天天发朋友圈,专业团队做平台,电商也卖产品……然而自己品牌仍然没有消费者去关注,抖音和快手以及微信的视频号,也只是那么几个关注和点赞的……感觉着不温不火的,好像做与不做,没有什么区别。


这种现象来说,很普遍的一种想象和现象。从这些诸多的问题来说,我归纳以下几点:

我们的一些企业从企业的团队和产品,在互联网的趋势下,仅仅解决了一个工具化的问题,在品牌和市场化的过场中,就是过渡和转场中,没有从根本的数字化角度,解决产品的品牌化定位,致使在传播的专场中,品牌属性不明确,找不到专属的消费人群。

这就是互联网带来的信息碎片化,给品牌和企业带来的巨大挑战。

于是,把学习型的企业定位于:新零售、新品牌、新生态的一个以数字化为主题的时代企业。

这是一个很真实的案例,很庆幸的是我2015年就离开了我所在的企业,我们从2015年成立公司开始到现在,开始在互联网方面做了很多的工作,尤其是如何让传统品牌进行数字化建设,经过学习沉淀实战总结出出了一套专注品牌复兴系统理论。

我们先说一下数字化的应用问题。我把目光瞄准到一家上市公司,拜会了其董事长Y,谈及网络的一些企业报道,他沉醉在“华子”的烟雾缭绕之中,笼统地说,我不看那些信息,我只关心股票……忽然发现,不能同频。

从标准的人、货、场的角度来讲,我们发现现在19-35岁的消费者为互联网上的主要的购买者,互联网的年轻群体已经到了6.5亿,我们也有全球最大最快崛起的中产阶级群体,他们对商品、服务品质的需求都比以前高了许多。

随着这些社交电商、直播等一系列的新媒体、新渠道的发展,我们可以看到,消费者对于渠道和品牌的认知越来越多元化,触点也越来越多元,决策链条越来越社交化,购买行为也越来越线上化。

我们发现,所有快消品的品类都出现了快速的品质升级。

尤其是像江小白为代表的新国货品牌在快速的崛起,在侵占传统的跨国企业的KA品牌以前占领的市场。

在场的角度,我们发现消费者把快消品、生鲜商品购买的预算越来越多地开始放在线上,同时因为疫情的原因,越来越多的消费者把近场社区电商的购物作为越来越主要的一个渠道。

一个新的消费时代诞生了, Z时代的消费群体,相伴而生了一些非常新的消费场景。在这些新的消费场景下,无论是对新消费品牌还是对传统品牌都带来了非常多的机会。

在这么一个大的背景下,我们认为所有的商品,尤其是快消品值得重新做一遍。这里面有三个大的主题。

第一是品质升级,这里面又包括很多不同的一些新的趋势,比如把常温的商品做成冷藏的,把以前很多保质期特别长的商品做成短保的商品,商品的味道会更鲜美,营养和健康程度也会有更大的提升。

第二是跨界融合,最近几年一直非常火的把饮料和水果跨界融合,把烘焙和水果结合在一起,产生了许多新式的企业。

第三是场景变换,疫情以后,到家场景越来越取代到店场景,给很多餐饮企业带来了一些新的挑战,同时也产生了很多新的增长机会。

还有就是一些小吃,我们发现如果把这个产品重新设计的话,可以成为主食的很好的替代方案,而如果能够将主食做成好吃的小吃,也会有一个新的消费场景。

品牌商、制造商合作的新策略:核心的目的是我们想打破各种各样的不通,比如消费者不通,渠道不通,信息数据的不通,把过去沉淀和积累的用户资产,渠道资产、供应链能力,以及对市场的理解和洞察,分享给合作伙伴。

可以低成本快速地研发推出很多针对年轻人的独特的产品。同时还跟很多的网红品牌合作,做了很多的跨界创新,可以帮助产品快速的出圈,实现一个爆发性的增长。

品牌+加速孵化的加速器,目的是N+。从产品的创意的产生到产品的设计,到生产、上市的销售,整个全流程我们都愿意把我们现在内部已经积累的这些数据,我们的这些洞察开放出来,跟品牌商、制造商一起来合作。(作者:刘晓宁)


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